Repérez les arrêts

Le réseau de la STIB comprend plus de 2200 arrêts. Ils sont facilement repérables par le poteau et la plaque indiquant la ligne et la destination.

Préparez votre monnaie ou votre titre de transport

Afin de gagner du temps aux arrêts, ayez déjà votre titre de transport à portée de main. Si vous devez acheter un ticket auprès du chauffeur, munissez-vous, si possible, de la somme exacte. Le chauffeur n'est pas tenu au change de plus de 5€.

Faites signe au conducteur pour demander l’arrêt

Contrairement au métro qui s'arrête à toutes les stations, en surface, les trams et bus ne s'arrêtent que sur demande. Afin de montrer au conducteur votre intention d'embarquer dans son véhicule, faites-lui signe à temps!

Demandez l’ouverture des portes

Sur la plupart des véhicules, vous commandez vous-même l'ouverture des portes: soit en tirant les poignées sur les portes (métro), soit en appuyant sur le bouton vert ou sur le ruban vert se trouvant au milieu de la porte.

Laissez la priorité aux trams

Le tram est prioritaire sur tous les usagers, y compris les piétons. Vous devez donc toujours lui céder le passage et ne pas vous engager sur un passage pour piétons à l'approche d'un tram.

Quelques règles pour le métro

Dans une station de métro ou de prémétro: 

• Vous ne pouvez pas circuler sur les voies.
• Vous devez rester derrière la ligne de sécurité jusqu'à l'arrêt complet du véhicule.
• Vous ne pouvez plus embarquer ou débarquer quand le signal sonore de fermeture des portes retentit.
• Vous ne pouvez pas embarquer d'objets dangereux ou de colis qui, par leur taille, nature ou odeur peuvent blesser, salir, gêner ou incommoder les autres voyageurs.
• Tenez de préférence votre droite sur les escalators afin de laisser passer les voyageurs pressés du côté gauche.